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Perguntas / Respostas - HomeAway

Seguro de Viagem :

Esconder as respostas

Seguro de Viagem
- Como subscrever o seu seguro?
  
  A subscrição é feita online directamente no site da HomeAway. A subscrição do seguro deve ser realizada no máximo até 10 dias após o pagamento do sinal do arrendamento.
- Quanto custa o seguro?
  
  Dependendo do tipo de seguro que pretenda subscrever, o seguro custa 3,8% ou 5% do valor total do arrendamento (independentemente do nº de pessoas).
- Devemos fazer um seguro por pessoa ou por alojamento?
  
  O seguro é calculado pelo valor do arrendamento do imóvel independentemente do nº de pessoas que viajam.
- Quem fica coberto pelo seguro?
  
  O seguro garante os inquilinos do alojamento arrendado. No entanto, os mesmos para estarem cobertos devem ser indicados como Pessoas Seguras no momento da subscrição (Ver detalhes nas Condições da Apólice) .
- Quais os meios de pagamento disponíveis para subscrever o seguro?
  
  O seguro pode ser pago apenas por cartão de crédito Visa, Mastercard ou American Express.
- E se o imóvel não corresponder à descrição do site?
  
  - Em caso de incumprimento da descrição do imóvel no site internet da HomeAway, a Garantia de não-conformidade do imóvel arrendado, garante-lhe o reembolso do montante pago de acordo com as condições do contrato.
  - De igual forma, os actos fraudulentos da responsabilidade do Locador do imóvel ficam garantidos de acordo com as condições do contrato.
- Após a subscrição do seguro é enviada a respectiva confirmação?
  
  Sim, após subscrever o seu seguro é enviada a confirmação por e-mail e por SMS (caso tenha indicado o seu nº de telemóvel).
- Caso o proprietário do alojamento cancele o contrato de arrendamento, o prémio de seguro é devolvido?
  
  Se o contrato de arrendamento for cancelado, a Europ Assistance reembolsará o valor pago pelo seguro e portanto as garantias não serão válidas.
- Quem devemos contactar caso seja necessário alterar os dados do seguro?
  
  Deve ligar 808 201 000 dias úteis - 9:00-12:30 // 14:00-18:00.
- Quem devemos contactar em caso de sinistro?
  
  Em caso de sinistro ligue (+351) 213 808 118.